扭tou，见是个女子，一shen艳丽的红衣，似是跟服务的小厮起了争执，拍了桌子，动静闹地ting大，周边已经有人往上围了。

“怎么回事？”

不是说了服务第一的么，怎么还会起争执？

莫不是还有人敢上门找茬？

“……”

掌柜明显也有些懵，摇了半天的tou，才chu声：

“小姐稍等，我先去看看。”

要命！

关键时候怎么能掉链子、这不是打他脸吗？

收好包包，展柜绕chu柜台，就是一路小跑，随即，桑晚晚也抬脚了：

“走，去看看。”

掌柜的上前，就开始拉架，先是给女子dao了歉，又让人去端了nai茶过来：

“这位小姐先喝点东西、消消气，容我了解下情况，万事好商量。”

转shen，他看向了shen后的小厮：

“怎么回事？”

“掌柜的——”

两人站姿标准，面se为难，还不待chu声，女人先又拍了桌子：

“这个包耳朵歪了，我就是来换个，多大点事儿，不是你们写着七天无理由退换货的吗？这两人却愣是推三阻四地，各zhong刁难……”

“是啊，你们什么意思？是瞧不起我们小姐吗？”

“不就是一家特别点的杂货铺，有什么了不起？本小姐来换，是看得起你们！”

“愿意捧场是给你们面子，还真当自己是盘菜了？”

“赶jin地，就说你们有没有货、换不换吧？”

……

顺着女人的视线，这下，掌柜的也看到一边的检测托盘上放置的mao绒小包了，这款是店里卖的最好的，当时来货一共zuo了七十只，最后却只挑选chu了五十个品相皆优的，另外的二十个，他觉得问题不大，完全可以折扣chu1理，最后却被小姐训斥地差点没跪到地上去。

二十个微瑕品，最后全都拆成bu件准备挪为它用了。

这是店里第一批贵的咂she2的货品，也是到现在为止最经典、最有名的，除了自家小姐留的一只，店里作为样板的一只，一个也没剩下。

这件事，掌柜印象shen刻。

一看那maose跟明显看chu不对称、还有点跑线的小熊耳朵，掌柜就知dao这东西肯定不是chu自自家。

“小姐莫生气，有话我们里面慢慢说吧！”

“说什么说？有什么不能在外面说的？”

“你们是想私了还是又要糊弄人？”

“zuo不到，我也不为难你们，把门口的牌子撤了也行！一百两银子的包，还想赖掉怎么的？你们还不如光明正大去抢呢~”

……

“是啊，是啊，你们给个说法啊！”

“就是，福运楼日进斗金，不会全靠骗吧！倒是给人家换啊。”

“人家真金白银买的，就那么个小玩意？”

“就是，倒是说话啊。”

周边窸窸窣窣有人起哄，门外还走进一些看热闹的，瞬间就把一边给围了个水xie不通。

yan见情况越来越不对，原本想息事宁人的掌柜也只能dao：

“小姐，你要我们换货也没问题，请你把这包的chu生卡跟原包装都拿回来才可以，包跟卡我们都是一对一的，只要是我们的货，有质量问题，换不了了货wu，我们也会原价退钱