我以为客服会沉默。

我打字的手指开始带电：

「笨鸟您好～」

「教育咖哩笑Si」

你说它好吃也说不。

照片？

客服又秒回：

群组也炸了。

「外送受害者联盟」有人发了新战报。

客服很快就回了。

补给。

但我好像，踏了一场战争。

我们会优化，但不是现在。

你生气，我给你一张纸。

他是要补吗？

客服的工作不是解决问题。

1

我下去。

但她回了。

2

「咖哩：我已经尽力了」

「哈哈哈哈哈哈」

你闭嘴，我给你五十元。

「我上次拿到的是我们会加教育。」

1

「餐洒来」

你敢不敢把这个「～」拿掉。

我只是想要一个代。

我只是咖哩。

但其实你只是被复制贴上。

我立刻看群组。

「各位！我刚刚被客服送了一张歉券。」

这世界有人跟我一样苦。

我不是要吵架。

她叫我什麽？

叫我再被冷一次。

外送员心情理？

「很抱歉造成不便，我们会持续优化服务T验。」

「教育咖哩要自己保温吗？」

2

客服还在那里，像什麽都没发生。

它了「常温」的领域。

「非常理解～我们真的很重视您的受～」

特地把那颗放在中间。

回得非常快。

1

笑得很无辜。

让它看起来有尊严一。

「餐缺少」

我心里想。

我不是孤单的。

拍我灵魂逐渐离线的神吗？

30页

「谢谢您提供～这边我帮您向相关单位反映～」

我盯着萤幕。

看到最後那个，我心里一。

群组有人补刀：

我突然有一很不妙的预。

等一下。

我送。

像是一个可Ai的小人。

「餐错误」

选项来。

是你用一张纸，叫我再相信一次。

我开始打更直接一：

我x1一气。

2

我正要再回，群组又讯息。

也就是最尴尬的年纪。

像完全没吃过冷咖哩。

2

不孤单的人会开始组织。

拍它曾经很的样吗？

拍完传去。

便利商店停靠监督组？

「我想知为什麽外送员停在便利商店，餐才会变冷。」

下一秒一段字：

下面有一个钮。

我看着那个「喔～」。

你说它坏了也没有。

人类社会能运作，靠的不是Ai。

「我不是想要优惠券，我只是想要吃到的。」

「餐送来不，外送员中途停在便利商店很久。」

客服回：

它现在已经不是温的了。

而这场战争的敌人，不是人。

「餐温度不佳」

他是要回城买药吗？

我整个人停住。

我还是拍了。

「就是一张写着很抱歉造成不便的优惠券。」

客服回：

「歉券」三个字，像雷一样打在我心上。

「教育谁？」

你知优惠券是什麽吗？

「联系客服」

我笑到差噎到。

我忍住不吐槽，继续：

客服的工作是让你觉得你被听见。

孤单的人会生闷气。

我回：

这不是补偿。

我终於懂了。

3

我看着手机，又看着桌上那盒温咖哩。

我打了一行字。

2

然後你再说一次「很重视」。

你听听看。

是退款。

我把咖哩盒打开。

2

「这边可以提供您优惠券喔～」

冷掉的那一刻。

这句话的意思是：

我突然觉得。

「请问还有什麽可以协助您的呢～」

你听听看这个词。

「颜sE用橘sEb较饿」

这是情绪买卖。

第二章｜客服说：我们很重视你的受

叫我再一次。

「我想问，你们客服是不是有一个固定话术的武库？」

我只是了一份外送。

我放下汤匙，打开APP。

2

我差笑声。

拿掉我们就可以理XG0u通。

我很克制地打字：

我整个人僵住。

客服回：

你要我拍什麽？

你现在很不，但你先自己忍一下。

「那我可以申请退款或补偿吗？」

对方回：

服」

我下去。

2

拍它现在像在躺平的咖哩表面吗？

2

是——

不是这单。

「你被叫笨鸟？

群组瞬间狂刷。

相关单位是哪个单位？

「了解～请问您方便提供餐照片吗～」

「：我也没有到哪去」

优惠券。

画面现一个客服聊天视窗。

「歉券是什麽？」

不是你。

他是在打副本吗？

「您好～很抱歉造成您的不便，这边协助您确认状况喔～」

我「订单问题」。

我立刻问：

你看，连系统都知。

我把视线移回客服视窗。

咖哩温度守护科？

「这边理解您的心情～外送员途中可能需要短暂停留补给喔～」

客服秒回：

我回到桌前，盯着那盒咖哩。